Notre maison à Annay par Habitat Concept

Notre volet de la chambre est réparé depuis le 20 février, et depuis tout ce temps nous sommes dans l'attente de la pose de la sous-face.

Après plusieurs relances par mail, nous restons sans nouvelle de notre conducteur de travaux  (Mr Duriez pour ne pas le nommer).

L’impression que tout cela nous laisse, c’est que la société Habitat Concept n’a qu’une seule priorité, LA VENTE !

Pour ce qui est du suivi et de la satisfaction de leurs clients, cela ne semble pas être une préoccupation pour eux.

Si l'aventure était à refaire, une chose est certaine, c'est que je ne reprendrai plus HABITAT CONCEPT comme constructeur.

Les dernières semaines ont été très prenantes, comme vous pouvez vous en douter. Afin d'emménager dans de bonnes conditions nous avons dû terminer les gros travaux tels que le carreler les murs de la salle de bain, carreler le cellier, poser le parquet dans le bureau et tout l'étage, puis peindre l'ensemble des pièces (mise à part le cellier et le garage). Actuellement, il nous reste la finission de la cuisine (pose des plinthes); le traitement de l'escalier (ponçage et traitement à base d'huile). Puis nous nous attaquerons à la seconde salle de bain qui pour nous n'est pas une priorité.

Concernant le suivi par Habitat Concept, nous sommes toujours dans l'attente de la moins value concernant les deux radiateurs manquants. Les couvreurs sont bien intervenus comme prévu, mais ils 'nont pas changé les tuiles de rives de la joue. Par contre pas nouvelles de la société Bernard, qui doit nous livrer les trappes de visites ainsi que les caches des boites de dérivation et les caches tempêtes.

Voici quelques photos du bureau.

Avant ragréage

Pendant le ragréage - Notre cousin en pleine action

Pose de la sous-couche

Pose du parquet

Pose du parquet et des plinthes - fin

contrairement à notre première idée, les plinthes ont été clipsées.

Aujourd'hui, nous avons réceptionné notre nouvelle maison. Après 10 mois d'attente, nous sommes heureux que cette étape soit enfin arrivée.

Quelques petits "défauts" à signaler :

• les trappes de visites qui n'ont pas été livrées.
• un cache de boite de dérivation pour volet, manquant.
• des caches d'aération extérieurs sur les fénêtres sont manquants.
• 2 radiateurs sont manquants mais nous seront remboursés (installation de sèches serviettes à la place).
• tuiles de rives en attente de changement.

Malgré nos inquiétudes, la réception s'est bien déroulée.

Voici en quelques mots le bilan de cette journée :

Les ouvriers de la société Bernard devaient intervenir au plus tard ce jour. Il n’en est rien !!!  Je tente de contacter notre CDT mais sa secrétaire m’annonce  qu’il est en réunion et donc indisponible ce jour.  Pas de soucis, je reste calme …  Je lui demande de me donner les coordonnées de son responsable, car le temps passe, le chantier stagne et notre préavis arrive à son terme le 21 janvier.  Cette personne ne tient pas à me communiquer les coordonnées du responsable, mais elle lui demandera de bien vouloir m’appeler dès que possible.

Peu de temps après, mon téléphone sonne. Quelle ne fut pas ma surprise d’entendre la voix de mon CDT (celui-là même qui était indisponible pour la journée). D’emblée il monte le ton et m’annonce :

CDT : « les ouvriers doivent intervenir au plus tard mardi ! »

Moi : « Ben oui je sais, mais nous sommes mardi et ils ne sont pas là ! »

CDT : « je les appelle et je vous tiens au courant. »

J’ai juste eu le temps, dans la conversation, de lui demander qu’une date de réception soit fixée une bonne fois pour toutes.

Après quelques minutes, un mail du conducteur des travaux me parvient. Il m’annonce que les ouvriers de la société Bernard interviendront le 14, que les carreleurs passeront le 20 et que nous pouvons faire la réception de la maison le 21. C’est bien la première fois qu’Habitat Concept m’envoie un écrit avec des dates ! Je lui annonce par retour de mail que j’ai rendez-vous le 20 avec ERDF pour le raccordement et le 21 avec EDF pour le branchement, et tout cela avec son accord.

Miracle, tout semble pouvoir s’arranger, un autre mail me parvient : les carreleurs interviendront avant le 20 et le CDT me propose une réception le 20 au matin, peu avant l’intervention d’ERDF.

Ayant suivi le chantier depuis 10 mois (je faisais en quelque sorte,  « Conducteur des travaux » par intérim) nous ne devrions pas avoir de réserves sur le PV. Seules les tuiles de rives resteront à changer, mais sur ce sujet Habitat Concept s’engage à faire réaliser ce travail dans la deuxième semaine de janvier.

Je viens d'apprendre que ma petite cousine rencontre quelques soucis avec Habitat Concept à Lens.

La suite du feuilleton la semaine prochaine.

Une mauvaise surprise de plus !

Lors de notre visite journalière, nous avons pu constater que l’eau de pluie ruisselle le long de la descente de gouttière (à  l'extérieur de la descente, sinon ca ne serait pas une mauvaise surprise). Heureusement qu’il pleut moins dans le Pas de Calais que dans le Nord. 

Le CDT en est informé, reste maintenant à savoir quand Habitat Concept interviendra sur le problème. En moyenne on peut estimer que pour chaque problème rencontré, la durée du chantier augmente de 8 à 10 jours.